Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Jaspe Couture.

Quels sont les délais de livraison ?

Nos commandes sont généralement traitées en 24 à 48 heures. La livraison standard à domicile prend ensuite entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.

Quelle est votre politique de retour ?

Vous disposez de 14 jours après la réception de votre colis pour demander un retour. Les articles doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d'origine avec l'étiquette.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Dès l'expédition de votre colis, un e-mail contenant un numéro de suivi et un lien vers le portail du transporteur vous sera envoyé automatiquement.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.

Comment choisir la bonne taille ?

Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure pour plus de confort.

Où sont fabriqués vos vêtements ?

Chez Jaspe Couture, nous privilégions une confection éthique. Nos collections sont dessinées en France et produites dans des ateliers partenaires sélectionnés pour leur savoir-faire artisanal.